自作PC パーツ着荷時の初期不良チェック完全ガイド｜開封の瞬間に見るべき 30 項目
自作PC のパーツが届いたら、組み立て前に必ずやるべき初期不良チェックを完全網羅。CPU 接点・AM5 ソケットのピン折れ・電源ケーブル本数・ケース既設ファン配線まで、パーツ別チェックリストとドスパラ／Amazon／ツクモ／ヨドバシの返品期限を一覧で整理。
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自作PC のパーツが届いた瞬間こそ、最も注意深くなるべきタイミングです。返品・初期不良対応には期限があり、組み立て後に異常を見つけても「組立時の破損」と判定されてしまえば自費修理になります。本記事では、CPU・マザボ・メモリ・SSD・GPU・電源・ケース・CPU クーラーの 8 パーツについて、開封時に必ず実施すべき初期不良チェック 30 項目と返品期限早見表を整理します。
この記事の要点
- マザーボードの AM5 ／ LGA1700 ソケットのピン折れ目視は最優先 — 1 本でも曲がっていれば即返品
- 付属品・梱包は組立完了まで全て保管 — 返品時に揃ってないと拒否されることがある
- 返品期限はドスパラ 1 週間／Amazon 30 日／ツクモ 7〜30 日で店舗ごとに異なる
- 疑わしい異常は即写真撮影 → サポート連絡が鉄則。組み立て後は初期不良として認められない
- パーツ別の最低限カット数は 5 枚（外箱・シリアル・本体・注目箇所接写・同梱物）
1. 開封前の共通ルール 5 つ
どのパーツでも、開封前に以下 5 点だけは徹底します。
2. 返品・RMA 期限の早見表
主要購入先の 初期不良対応期限を整理しました。期限を 1 日でも過ぎると有償修理 or 受付拒否になることがあるので、開封後すぐにチェックを済ませましょう。
| 購入先 | 初期不良対応期限 | 連絡方法 | 備考 |
|---|---|---|---|
| ドスパラ | 購入後 7 日以内 | 店頭 or マイページ | レシート・伝票・梱包すべて必要 |
| Amazon | 30 日以内 | 注文履歴 → 商品の問題を報告 | マーケットプレイス出品は店舗ごとに異なる |
| ツクモ | 7〜30 日（商品により異なる） | 店頭 or 通販部問い合わせ | 5 年保証加入で延長可 |
| ヨドバシ | 商品到着後 14 日以内 | 店頭 or サポート | 開封後でも初期不良なら可 |
| パソコン工房 | 商品到着後 14 日以内 | 店頭 or サポート | パーツの種類により細則あり |
| メーカー RMA | 製品保証期間内（1〜10 年） | メーカー直接 | 購入店経由が原則の場合あり |
出典：各社公式サイトの「返品・交換」「初期不良対応」ページ（2026 年 5 月時点）。最新の細則は購入時に必ず確認してください。
3. パーツ別 初期不良チェックリスト 30 項目
① CPU
CPU は構造上、外見の異常は分かりにくい。接点（ランド）の汚れ・酸化、ヒートスプレッダの刻印、同梱物の有無を中心にチェックします。
- 外箱の封印シール・凹み・濡れ跡なし
- 内蓋の小窓越しに ヒートスプレッダの型番刻印が見える（型番一致確認）
- 接点（金色のランド）に **汚れ・指紋・酸化（緑色）**なし
- ヒートスプレッダに クラック・反り・打痕なし
- 同梱物：説明書・ステッカー（Ryzen 7000/9000 はクーラー非同梱が標準）
AM5 / LGA は ピンがマザボ側にあり、CPU 側はランド（金色の点々）。汚れていなければ基本問題なしと判断できる。
② マザーボード
最重要パーツ。マザボの初期不良はソケットピン折れが最多で、組立後の発見だと有償修理（数千〜数万円）になることがあります。
- 外箱のシュリンク（透明フィルム）が破れていない or 店舗の正規シール貼付
- 内側の静電気防止袋（銀色の袋）の封印確認
- AM5 / LGA ソケットのピン全数目視 — ルーペやスマホライトで折れ・倒れ・曲がり・酸化を確認
- ソケットカバーが装着されている
- DDR5 メモリスロットのラッチが正常開閉
- M.2 / PCIe スロットのラッチ・ヒートシンクに破損なし
- 電解コンデンサ・MOSFET（VRM 周辺）に 膨張・液漏れ・焦げ跡なし
- I/O パネル端子（USB / LAN / HDMI / WiFi アンテナ）の曲がり・破損なし
- CMOS 電池（CR2032）が装着済み
- 同梱物：WiFi アンテナ・SATA ケーブル・M.2 ネジ・説明書・保証書
③ メモリ
外見上は問題なくても、実際の動作で不良が出る確率が高いパーツ。最終確認は組立後の MemTest86 ですが、開封時の物理チェックも怠らない。
- パッケージのブリスター封印が破れていない
- 基板の ピン（金色端子）に汚れ・指紋・酸化なし
- 基板に 割れ・反り・チップの剥離なし
- ヒートスプレッダ（あり製品）の 歪み・剥がれなし
- 2 枚 1 組の場合は同一ロット（パッケージ記載の S/N 確認）
- QVL（Qualified Vendor List） に対象マザボが含まれているか公式サイトで確認
④ SSD（M.2 NVMe）
- パッケージ封印確認・配送中の折れ曲がりなし
- 基板に 割れ・チップ剥離・端子の汚れなし
- ヒートシンク付きモデルは ヒートシンクの密着確認（浮きがないか）
- 同梱物：説明書・ネジ（マザボ付属で代用可）・スペーサー
- CrystalDiskInfo で SMART 情報確認（組立後・組立前裸組み運転で）
⑤ GPU
GPU は 大型・重量物で配送ダメージのリスクが大きい。バックプレートの歪みやヒートシンク剥離は典型的な配送破損です。
- 外箱の凹み・破れなし（重量物のため要警戒）
- バックプレート・カバーに 歪み・凹み・隙間なし
- ヒートシンクとファンの ガタつき・歪みなし
- PCIe 端子（基板の金色部分）に 汚れ・指紋・酸化なし
- 補助電源コネクタ部分の 破損・端子曲がりなし（16-pin 12V-2x6 は特に要確認）
- 同梱物：補助電源変換ケーブル・サポートステイ・説明書
⑥ 電源
ノンモジュラー／セミ／フルモジュラーで同梱物が大きく異なります。ケーブル本数の照合が初期不良チェックの主目的になります。
- 外箱のシュリンク確認・80PLUS / Cybenetics ロゴ印刷確認
- 筐体に 凹み・打痕・サビなし
- ファンの羽根に欠け・歪みなし、手で軽く回して引っかかりなし
- AC 入力端子・ON/OFF スイッチの操作感正常
- ケーブル本数の同梱仕様書照合：ATX 24pin / EPS 8pin / PCIe / SATA / Molex / 12V-2x6（ATX 3.0/3.1 採用モデル）
- ケーブル被覆に破れ・断線、コネクタのピン抜けなし
- 同梱物：AC 電源コード・固定ネジ ×4・説明書・保証書
ATX 3.1 採用電源は 12V-2x6（旧 12VHPWR）が同梱される高ワットモデルが多い。RTX 4090 / 5090 級の構成で必須。
⑦ ケース
最近は 既設ファン込みのケースが増えており、ファン配線・ARGB ハブの確認も重要です。
- 外箱の凹み・濡れなし（重量物のため特に注意）
- サイドパネル（強化ガラス）の ヒビ・欠け・剥離なし
- フロント／天板／底面の塗装剥がれ・凹み・サビなし
- 既設ファンの羽根に欠け・歪みなし
- ファン配線（PWM / ARGB / デイジーチェーン）の コネクタ折れ・被覆破れなし
- フロントパネルケーブル全数：USB 3.0・USB Type-C（対応モデル）・HD AUDIO・電源／RESET／LED
- 同梱物：M3 / ミリ / インチネジ・結束バンド・スピーカー（あれば）・説明書
⑧ CPU クーラー
空冷タワーと簡易水冷で確認項目が異なります。
空冷タワー
- フィン（アルミひだ）に 曲がり・欠け・歪みなし
- ヒートパイプの 曲がり・剥離・打痕なし
- ベース面（CPU 接触面）：保護シール剥がした際に曇り・傷・指紋なし → 鏡面が正常
- ファンの羽根欠け・軸ぶれなし、PWM ケーブルの折れなし
- 同梱物：AM5 / LGA1700/1851 リテンションキット・グリス・ファンクリップ・説明書
簡易水冷（AIO）
- ラジエーター・チューブに へこみ・折れ・液漏れなし
- ポンプヘッドの保護シールが付いている（カバー外しは取付直前）
- チューブの **付け根（ポンプ／ラジエーター側）**から液漏れの跡なし
- ファンの羽根欠け・軸ぶれなし
- 同梱物：マウントキット・グリス・ファン用ネジ・ARGB ケーブル
4. 撮影必須カット 5 枚（パーツ共通）
返品申請のときに「証拠写真を提出してください」と言われることが多いので、全パーツについて以下 5 枚は最低限撮影します。
- 外箱表面（型番ラベル）
- 外箱底面 or 側面（シリアル番号・バーコード）
- 本体全景
- 注目箇所の接写（CPU なら接点、マザボなら AM5 ソケット、クーラーならベース面、GPU なら補助電源コネクタ）
- 同梱物全体並べた俯瞰
→ 8 パーツ × 5 枚 = 40 枚程度になる想定。スマホで OK。
5. 異常を発見した場合のフロー
異常発見
↓
① 即座に写真撮影（複数アングル・接写・全景）
↓
② 開封済み付属品をすべて再梱包（捨てない）
↓
③ 購入先サポートに連絡（期限内に必ず）
↓
④ 返品 or 交換手配（着払い・元払いを確認）
↓
⑤ 代替品到着 → 再度初期不良チェック6. 組立前の最終チェック「裸組み POST テスト」
全パーツの初期不良チェックが完了したら、ケースに入れる前に裸組みで POST テストを実施するのが上級者の知恵です。
最小構成（CPU・マザボ・メモリ 1 枚・電源・GPU or iGPU）を マザボの箱の上に直置きして電源 ON → BIOS 起動を確認します。
これで「とりあえず動く」が確認できれば、組立後にトラブル時の切り分けが激減します。詳細手順は 自作PC で組み立てミスを防ぐチェックリスト 20 項目 と 自作PC で起動しないトラブル 10 選と原因切り分けフロー も併読してください。
7. まとめ
- 開封の瞬間が 初期不良検出のゴールデンタイム。期限を意識して即チェック
- マザーボード AM5 / LGA ピン目視は 最優先・接写撮影で確認
- 付属品・梱包は 組立完了まで全て保管
- 異常発見時は 修復せず即サポート連絡
自作PC は組立後の不具合の 多くが初期不良由来です。10〜20 分の開封チェックで、後の数時間〜数日のトラブルシュートを防げます。本記事のチェックリストを片手に、安心して組み立てに進んでください。