RMA

🧾 概要

メーカー直接の返品・修理保証制度

何ができるか

• 故障パーツをメーカーへ送って交換
• 販売店保証期間切れ後でも保証適用可
• 同等品または上位品で返ってくる場合あり
• 国際保証が付くパーツもある

特徴

• 保証期間はメーカー・製品ごとに異なる（1〜10 年）
• 申請には購入証明（レシート/箱のラベル）が必要
• 海外発送が必要な場合あり（自費）
• 日数は 2〜6 週間ほどかかるのが目安

図解

[購入] → [販売店保証 1 年]
          ↓ 期間切れ
        [メーカー RMA]
          ↓ 申請
        [シリアル確認 → 送付]
          ↓
        [検査・修理 or 交換]
          ↓
        [返送]

仕組み

• メーカーサイトで RMA 番号を取得
• 指定方法で梱包・送付
• 検査結果に応じて修理・交換・返却

構成要素 / 種別

• 国内 RMA — 国内代理店経由
• 海外 RMA — 海外メーカー直送
• アドバンス RMA — 先に代替品を送付するサービス

■ ユースケース

• 実務：購入から数年後の SSD 故障、メモリ初期不良の交換
• 比較・選定：/posts/jisaku-pc-warranty-rma/

■ 関連用語

• BTO — メーカー保証で別ルート
• 静電気対策 — 故障原因の予防
• POST — 初期不良の発見手段
• CMOS クリア — RMA 申請前の切り分け

■ 関連サイト・詳細な文書

• /posts/jisaku-pc-warranty-rma/